গোপনীয়তা নীতি — 777j

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 777j প্ল্যাটফর্ম (www.777-j.net) পরিচালনাকারী সংস্থা ("777j", "আমরা" বা "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত। এই নীতিটি 777j ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

777j প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা বাংলাদেশের তথ্যপ্রযুক্তি আইন ও ডিজিটাল নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিদ্যমান বিধিমালা অনুসরণ করে এই নীতি পরিচালনা করি।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে 777j এবং তার সদস্যদের মধ্যকার পূর্ণ আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

২ তথ্য সংগ্রহের ধরন

আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইয়ের সময়)
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (জেলা, বিভাগসহ)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• প্রোফাইল ছবি (ঐচ্ছিক)

খ) আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়কাল

গ) ব্যবহারের তথ্য

• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
• প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার সময়সীমা
• পছন্দের গেম ও বিভাগ
• লগইন সময়, অবস্থান ও ডিভাইস তথ্য

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি ও সেশন ডেটা
• রেফারেল উৎস ও ল্যান্ডিং পেজ তথ্য

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

777j নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad ইত্যাদি) এবং পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• পাবলিক উৎস: প্রয়োজনে প্রকাশ্য পাওয়া যায় এমন তথ্য, যেমন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম প্রোফাইল (শুধুমাত্র সদস্যের সম্মতিতে)।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিতকরণ।
• পরিষেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, বেটিং ব্যবস্থাপনা, ক্রিকেট স্কোর আপডেট ও লাইভ ক্যাসিনো সেবা পরিচালনা।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ, উত্তোলন সম্পাদন এবং জয়ের অর্থ প্রেরণ।
• যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট।
• প্রমোশন ও বোনাস: ব্যক্তিগতকৃত অফার, প্রমোশনাল বার্তা (সম্মতি থাকলে) এবং লয়্যালটি পুরস্কার।
• নিরাপত্তা ও প্রতিরোধ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

777j আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• সার্ভার নিরাপত্তা: আপনার তথ্য সুরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে সংরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশের সুযোগ পান।
• নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দুই-ফ্যাক্টর যাচাই: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় 2FA (দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ) ব্যবস্থা চালু রয়েছে।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

777j কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাই সংস্থা।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড সার্ভিস ও সফটওয়্যার প্রদানকারী যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

আইনগত বাধ্যবাধকতা:

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে:

• বাংলাদেশের আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ বা পরোয়ানা।
• মানি লন্ডারিং বা আর্থিক প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অনুরোধ।
• জাতীয় নিরাপত্তা বা জননিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় পরিস্থিতি।

৭ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

777j প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেই।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের কাছে তথ্য প্রদান করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ তথ্য ধারণের মেয়াদ

777j নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক রেকর্ড ও লেনদেনের ইতিহাস ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় (আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• KYC নথি: পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• লগ ফাইল: প্রযুক্তিগত লগ ফাইল সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত রাখা হয়।
• গেমিং ইতিহাস: বেটিং রেকর্ড ন্যূনতম ৩ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ পার হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।

১১ নীতি পরিবর্তন

777j যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং সম্ভব হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে বিবেচনা করা হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)

আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সকল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ পরিদর্শন করুন।